Hier word jij enthousiast van:
- Je hebt een sterk klantenbewustzijn en bent gedreven in het realiseren van klanttevredenheid en het bouwen van een langdurige samenwerking met de klant.
- We vertrouwen op je kennis en kunde, waardoor je de ruimte voelt om je kwaliteiten te laten zien.
- Het zorgvuldig en accuraat verwerken van orders en leveringen en het up to date houden van de orderportefeuille, geeft je grip in je werk.
- Je bent een prettige en betrouwbare partner voor de klant en weet de waarden van Bakker Magnetics natuurlijk over te brengen.
- Met je collega’s vorm je een sterk team en vul je elkaar proactief aan, omdat je allemaal hetzelfde doel nastreeft.
- Vanuit je spin het web rol maak je bewust verbinding met andere afdelingen en weet je medewerking soepel voor elkaar te krijgen. ‘
- Door het sparren met je leidinggevende, de Product Group Manager, weet je je bijdrage steeds te optimaliseren.
Je werkzaamheden zijn;
- Het uitbrengen van herhaal offertes.
- Het bijhouden van prijslijsten en prijsafspraken.
- Het administratief verwerken, opvolgen en controleren van klantenorders
- Het bewaken van doorlooptijden.
- Het proactief onderhouden van contacten met klanten over lopende zaken.
- Het beantwoorden van de klantenvragen en het betrekken van aanverwante afdelingen hierbij om structurele oplossingen te realiseren
- Het in behandeling nemen en adequaat opvolgen van klantenklachten
- Het functioneren als volwaardig aanspreekpunt voor zowel bestaande klanten, als de interne organisatie, aangaande lopende orders
- Het proactief aangesloten houden van diverse afdelingen (inkoop, logistiek) op het orderverloop van de klant.
